มลพิษอากาศมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่

เราทุกคนล้วนตระหนักถึงว่ามลพิษทางอากาศมีผลเสียต่อสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็น ต้นเหตุของการเกิดโรคหลอดเลือดหัวใจตีบ โรคหลอดเลือดสมองหรือมะเร็งปอด 

มากไปกว่านั้น คุณเคยสงสัยไหมว่า หากมลพิษทางอากาศมีเพิ่มขึ้นทุกวัน เราจะเป็นอย่างไร เหนื่อย  ง่วงนอนหรือไม่อยากไปทำงานบ้างไหม 

ข้อเท็จจริงแสดงให้เห็นว่า คุณภาพอากาศภายในอาคารที่ไม่ดีส่งผลกระทบมากกว่าที่เราคิด และคำตอบนั้นทำให้เราตกใจอย่างน่ากลัวเลยทีเดียว

สิ่งที่เรารู้อยู่แล้ว

กรณีศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของมลพิษทางอากาศในสถานที่กลางแจ้งไม่ใช่เรื่องน่าตกใจสำหรับคนส่วนมากอีกต่อไป ยกตัวอย่างเช่น รายงานการค้นคว้าพบว่ามลพิษทางอากาศทำให้ประสิทธิภาพในการทำสวนกลางแจ้งของคนเก็บแอปเปิ้ลลดลงเป็นอย่างมาก นอกจากนี้ อีกรายงานหนึ่งพบว่านักวิ่งชาวจีนไม่สามารถวิ่งด้วยความเร็วเท่าเดิมได้เมื่อมีมลพิษทางอากาศ แต่อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เราอาจไม่ตระหนักถึงคือมลพิษทางอากาศกับผลกระทบของมันต่อคนทำงานในออฟฟิศ 

ด้านล่างนี้ เราจะมาดูรายงานการค้นคว้าทั้ง2อันกันว่ามลพิษทางอากาศมีผลกระทบต่อความกระตือรือร้นอย่างไร

1. กรณีศึกษา Ctrip

 ทีมนักวิจัยได้ติดตามประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานจำนวน 4,910 คน บริษัทคอลเซ็นเตอร์ Ctrip ทั้งสองแห่งในประเทศจีน ซึ่งการวัดผลงานและประสิทธิผลในสำนักงานของบริษัทแห่งนี้เป็นเรื่องง่าย โดยวัดจากความรับผิดชอบของพนักงานต่อจำนวนสายที่โทรเข้ามา

รายงานพบว่า เมือดัชนีคุณภาพอากาศ ( AQI ) เพิ่มขึ้น 10 จุด พนักงานจะได้รับสายน้อยลง 0.35% ซึ่งหมายความว่า หากดัชนีคุณภาพอากาศมีความอันตรายมากขึ้น พนักงานจะได้รับสายน้อยลงประมาณ 20,000 สาย

ในวันที่ค่าดัชนีคุณภาพอากาศอยู่ที่ 150 Ctrip ต้องจ้างพนักงานเพิ่มถึง 145 คนเพื่อที่จะรองรับสายโทรศัพท์ที่เพิ่มขึ้นเหล่านั้น และถ้าหากว่าลองจินตนาการดูว่าถ้าทุกบริษัทต้องการมีนักรบอากาศในวันที่อากาศเป็นมลพิษจะเป็นอย่างไร

แน่นอนว่า ตัวเลือกในการต่อสู้กับมลพิษทางอากาศครั้งนี้ของ Ctrip คือการวางงเครื่องฟอกอากาศรุ่น Blast ของ Smart Air ที่เปรียบเสมือนตัวแทนนักรบเครื่องฟอกอากาศไว้ในพื้นที่เพื่อช่วยฟอกอากาศให้มีความบริสุทธิ์มากขึ้น  

2. กรณีศึกษาตลาดหุ้นของชาวเยอรมัน

อีกหนึ่งทีมวิจัยวิเคราะห์มลพิษทางอากาศและกิจการของผู้ค้าหุ้นกว่า 100,000 หุ้น ในประเทศเยอรมนีตั้งแต่ปี 2003 ถึง 2015 พบว่า ค่าฝุ่นละออง PM10 เพิ่มขึ้นปริมาณ 12 ไมโครกรัมต่อลูกบาศก์เมตร ซึ่งลดความเป็นไปได้ของผู้ค้าหุ้นที่จะเข้าสู่การซื้อขายถึง10% เรื่องนี้เป็นข้อเท็จจริงที่รวมถึงการควบคุมปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพอากาศและวันในหนึ่งอาทิตย์ (เนื่องจากตลาดหุ้นไม่เปิดวันเสาร์อาทิตย์) 

และถ้าพวกเขาได้หายใจรับอากาศบริสุทธิ์ พวกเขาจะเข้าสู่การซื้อขายมากขึ้น 

ลองจินตนาการดูว่าถ้าผู้ค้าหุ้นทุกคนได้หายใจรับอากาศบริสุทธิ์ ตลาดหลักทรัพย์อาจมีสภาพคล่องแบบภาพข้างล่างนี้

ปัญหามลพิษทางอากาศมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงานอย่างไร

แน่นอนว่ามลพิษทางอากาศทำให้ผู้คนป่วยและใช้วันลาป่วยเพิ่มมากขึ้น พวกเขาอาจจะต้องดูแลสมาชิกในบ้านที่อาจป่วยเช่นกัน แต่อย่างไรก็ตาม กรณีที่ศึกษา Ctrip ไม่ได้วัดประสิทธิภาพการทำงานจากวันลาป่วย ดังนั้นจึงสรุปได้ว่า ผลกระทบของมลพิษทางอากาศไม่ได้มาจากวันลาป่วย

ในทางกลับกัน งานวิจัยล่าสุดแนะว่า ถึงแม้ว่าเราไม่ได้ป่วยทางกาย มลพิษทางอากาศก็ยังมีผลกระทบต่อสมองของเราอยู่ดี ยกตัวอย่างเช่น มลพิษทางอากาศทำให้ความดันโลหิตเพิ่มขึ้นและเมื่อความดันโลหิตเพิ่มขึ้นก็จะทำให้ประสิทธิภาพการรับรู้ลดน้อยลง อีกทั้งมลพิษทางอากาศก็มีผลกระทบทางอารมณ์ด้วยเช่นกันซึ่งเป็นเหตุให้ความประสิทธิภาพในการทำงานลดน้อยลง

ค่าเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากปัญหามลพิษทางอากาศ

นักวิจัยพบว่ามลพิษทางอากาศมีผลกระทบต่อพนักงานบริษัท Ctrip ถึง 4,910 คน และผู้ค้าหุ้นถึง 100,000 คนในประเทศเยอรมนี ในเรื่องของค่าใช้จ่ายนั้น เมื่อเราคูณด้วยคนงานหลายพันล้านคนทั่วโลกที่ได้รับผลกระทบจากมลพิษทางอากาศก็จะทราบได้ว่ามีความสูงมากเพียงใด องค์การเพื่อความร่วมและพัฒนาทางเศรษฐกิจ ( OECD ) ประเมินค่าได้ว่า ทุกวันลาป่วยและค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพที่เพิ่มขึ้น นับเป็น1% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมของโลกในปี 2060 ซึ่งมากกว่าค่าใช้จ่ายของรถ BMW ถึง3ล้านคัน

องค์กรสามารถทำอะไรได้บ้าง

หนึ่งเหตุผลที่องค์กรเพิกเฉยและไม่ต่อสู้เพื่อปัญหามลพิษทางอากาศภายในอาคารของตัวเองอาจมีสาเหตุมาจากงบต้นทุนของพวกเขา เนื่องจากการสร้างตัวกรองเข้าสู่ระบบอากาศส่วนกลางมักมีค่าใช้จ่ายหลายหมื่นหยวนและต้องได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารอาคาร ในขณะที่เครื่องฟอกอากาศแบบตั้งพื้นราคาค่อนข้างสูงมากในตลาด

ซึ่งเครื่องฟอกอากาศBlast ตัวใหม่มีกำลังสูงมากพอที่จะทำความสะอาดบริษัทแถมราคาไม่สูง ซึ่งเป็นสิ่งที่หายากในปัจจุบันนี้ ตัวอย่างเช่น ศูนย์การเงินโลกเซี่ยงไฮ้ (Shanghai World Financial Center) ได้ทำการวิเคราะห์พื้นที่สำนักงานและพบว่าการใช้ Blast ในการทำความสะอาดอากาศจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของระบบอากาศส่วนกลาง